小さなことでもお気軽にご質問ください
皆様からよく寄せられるご質問と回答をご紹介します。不明点等はお気軽にお問い合わせください。
よくあるご質問
弊社について
商品・サービスについて
発注や見積について
回答集
取引先メーカー
- 1.どんな会社ですか？
- 長年培ってきた経験から、業務用プラスチック容器、清掃用品のことなら何でもお答えできる会社です。商売につながらなくても、少しでもお役に立てる企業を目指しています。
- 2.取り扱い品目は何がありますか？
- 業務用プラスチック容器全般、台車などの物流機器、清掃用品全般、家庭日用品雑貨（プラスチック製品）など、保管・運搬・整理・美化に必要な商品全般です。
商品・サービスについて
- 3.取扱説明書が欲しいのですが・・・
- 弊社の取扱商品は基本的には見ていただいたらわかっていただける商品がほとんどですが、機械類、洗剤など、取扱説明書、各種証明書、試験成績書も用意できます。
- 4.商品サンプルを提供して欲しいのですが・・・
- ほとんどの商品をご用意できますが、有償になります。また、一部大型品など不可のものもありますので、一度ご相談下さい。
- 5.お客様から言われた要望を適える商品がどれなのか分からないのですが、相談にのってもらえますか？
- もちろんご相談にのります。ほとんどのメーカーの商品はいずれかの位置に品番が刻印されていますので、まずは品番をお知らせ下さい。ない場合はご使用の画像を送っていただければお答えできると思います。
- 6.社内に保管場所が無いので、分納対応してほしいのですが、可能ですか？
- 基本的には分納、着日指定が可能です。容器そのものの包装形態はポリ袋など簡易的なものが多く、長時間放置しておきますと 静電気などで汚れが付着しますのでご注意下さい。
- 7.手元のカタログに載っている商品を探してほしいのですが・・・
- お探しいたしますので、まずはお気軽にご相談下さい。品番や商品名などわかる範囲で、また納期などについてもお伝え下さい。
- 8.規格品では適切なサイズがなくて困っています。
- プラスチック容器の規格品は基本的には金型に原料を流し込んで製作されます。この金型が高価なため、小ロットでは1個あたりのコストが高くなってしまいます。そのため、できるだけ規格品を選んでいただくのがベストであると思います。どうしてもという場合、1個より製作可能な接着方式の容器もありますので、お問い合わせ下さい。
- 9.医療廃棄物対応の容器はありますか？
- 医療廃棄物、感染性廃棄物用の容器は多くの種類をご用意できます。容器そのものより、ご使用上の留意点（法令などの遵守事項）がたくさんありますのでご注意下さい。
- 10.クリーンルーム対応の容器はありますか？
- 導電性容器などを豊富に取り扱っています。また、容器だけでなく清掃用品もそろえていますので、合わせてご相談ください。
- 11.UN規格とはなんですか？
- 1991年から小型危険物容器および包装の検査基準が国連勧告に基づいて強制化されました。検査機関による一定の容器検査を受け、これに合格し、「UNマーク」を表示した危険物容器は国際的に認められており、この容器に収納した危険物の輸送は、世界の船舶、航空、陸上の全ての輸送機関に原則として通用します。
発注や見積について
- 12.法人以外でも対応してもらえますか？
- 個人の方に関しても対応させていただきます。
- 13.納期はどのくらい見たらいいですか？
- 別注品をのぞき、基本的には3〜4営業日以内で納品することができます。ただし、品切れ、廃盤などの節はご容赦下さい。
- 14.関西圏以外の地方になるのですが、遠距離でも対応可能ですか？
- 基本的にはTEL、FAXでの対応となりますが、状況によっては弊社ネットワークからご地元の業者やメーカーの紹介も可能です。
- 15.配送方法について教えてください。
- 運送便での配送になります。大型商品の場合、10ｔ車で配送する場合もあります。納入場所などの状況をお尋ねすることもありますので、よろしくお願いいたします。
- 16.送料はどのようになってますか？
- 商品、数量、納入場所によって異なりますので、お問い合わせ下さい。
業務用容器選びに困ったら
業務用容器の一次卸商社クリーンテックにご相談ください。
電話対応時間：9：00〜17：00（定休日：土日祝）
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こちらから折り返しご連絡差し上げます。
